Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng xoso6com. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Điều khoản rõ ràng
Quyền tài khoản
Liên hệ hỗ trợ pháp lý
Phạm vi áp dụng
CHÍNH SÁCH SỬ DỤNG
Điều khoản pháp lý và phạm vi điều chỉnh
Khi bạn sử dụng xoso6com, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản được nêu tại đây. Những điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng, bao gồm đăng nhập tài khoản, sử dụng ví tài khoản và thực hiện các giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú – bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc truy cập là hợp pháp tại khu vực của mình. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành. Nếu pháp luật địa phương của bạn hạn chế hoặc nghiêm cấm loại hình dịch vụ này, bạn không được phép sử dụng nền tảng. Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này theo thời gian; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang pháp lý này. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung điều chỉnh. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn thêm.
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
Debit Card
PHẠM VI ĐIỀU KHOẢN
Những gì điều khoản này bao gồm và không bao gồm
Hiểu rõ phạm vi áp dụng giúp bạn biết quyền và nghĩa vụ của mình khi sử dụng xoso6com. Các điều khoản này điều chỉnh trực tiếp mối quan hệ giữa bạn và chúng tôi – không áp dụng cho dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập qua nền tảng.
Truy cập tài khoản
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản của bạn trên xoso6com, bao gồm xác minh danh tính và bảo mật thông tin đăng nhập.
Giao dịch tài chính
Các giao dịch nạp và rút qua ví điện tử nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản này. Điều kiện cụ thể được hiển thị trong mục ví tài khoản của bạn.
Nội dung nền tảng
Điều khoản bao gồm quyền sử dụng nội dung trò chơi, giao diện và các tính năng có trên xoso6com. Bạn được cấp quyền sử dụng cá nhân, không thương mại và không chuyển nhượng.
Dịch vụ bên thứ ba
Các nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán bên ngoài và liên kết đến trang khác có điều khoản riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hay hoạt động của các bên đó.
QUYỀN CỦA BẠN
Các quyền thực tế bạn có theo chính sách này
Với tư cách là người dùng xoso6com, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến thông tin tài khoản và cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trực tiếp trong mục tài khoản – các bản ghi nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được lưu lại và hiển thị theo thời gian thực. Nếu thông tin tài khoản của bạn không chính xác, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp tài liệu xác minh phù hợp. Chúng tôi xử lý yêu cầu chỉnh sửa theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký. Bạn cũng có quyền đặt câu hỏi về cách dữ liệu của mình được sử dụng – hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hoặc live chat để nhận phản hồi.
Xem lịch sử giao dịch
Toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền được lưu trong tài khoản của bạn. Vào mục ví tài khoản để xem chi tiết từng giao dịch theo ngày và phương thức thanh toán.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin
Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin liên hệ trong hồ sơ không đúng, liên hệ hỗ trợ kèm tài liệu xác minh. Chúng tôi xử lý và phản hồi theo quy trình đã công bố.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Bạn có thể hỏi về loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ để nhận câu trả lời bằng văn bản.
Yêu cầu hỗ trợ pháp lý
Nếu bạn gặp vấn đề liên quan đến điều khoản sử dụng, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước cần thiết.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ
Kênh liên hệ cho câu hỏi pháp lý
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, các kênh dưới đây là nơi bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Chỉ sử dụng các kênh được công bố trên trang này.
Live Chat
Kênh chat trực tiếp trên trang xoso6com – phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản hoặc điều khoản cụ thể. Truy cập từ biểu tượng chat ở góc màn hình.
Email hỗ trợ
Dùng để gửi yêu cầu bằng văn bản liên quan đến dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc khiếu nại pháp lý. Địa chỉ email được hiển thị trong mục liên hệ trên trang.
Trung tâm trợ giúp
Trang FAQ và hướng dẫn tài khoản có sẵn trong mục hỗ trợ của xoso6com. Nhiều câu hỏi về điều khoản và quyền sử dụng đã được giải đáp tại đây.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn và đảm bảo dữ liệu chỉ được sử dụng đúng mục đích. Dưới đây là những điểm cụ thể bạn cần biết về cách chúng tôi vận hành trong lĩnh vực này.
Mã hóa dữ liệu
Thông tin tài khoản và giao dịch của bạn được truyền qua kết nối SSL. Dữ liệu nhạy cảm không được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy – chúng tôi dùng mã hóa ở cả tầng lưu trữ và truyền tải.
Sử dụng cookie
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng tài khoản.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo kỳ hạn quy định trong chính sách nội bộ. Sau khi tài khoản bị đóng, một phần dữ liệu vẫn có thể được lưu theo yêu cầu pháp lý.
Yêu cầu thay đổi
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ qua email hỗ trợ với nội dung rõ ràng. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu theo chính sách hiện hành và phản hồi bằng văn bản.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Câu hỏi về pháp lý và chính sách tài khoản
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản pháp lý, quyền sử dụng và cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn trên xoso6com.
Tôi có thể sử dụng xoso6com nếu tôi ở Việt Nam không?
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc truy cập phù hợp với quy định pháp luật tại khu vực của mình trước khi sử dụng nền tảng.
Điều khoản sử dụng có thể thay đổi không? Tôi sẽ được thông báo như thế nào?
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang pháp lý này. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa bạn chấp nhận nội dung điều chỉnh. Nếu không đồng ý, bạn nên ngừng sử dụng và liên hệ hỗ trợ.
Dữ liệu cá nhân của tôi được sử dụng vào mục đích gì?
Thông tin tài khoản được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và duy trì bảo mật tài khoản. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Để biết thêm chi tiết, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ.
Tôi muốn chỉnh sửa thông tin tài khoản sai – phải làm gì?
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, kèm tài liệu xác minh phù hợp. Chúng tôi xem xét yêu cầu và thông báo kết quả qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký. Không tự ý chỉnh sửa thông tin quan trọng mà không qua quy trình xác minh.
Cookie trên xoso6com hoạt động như thế nào và tôi có thể tắt không?
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ nếu cookie bị vô hiệu hóa hoàn toàn.
Điều khoản này có áp dụng cho các nhà cung cấp trò chơi như CQ9, Pragmatic Play không?
Điều khoản pháp lý của xoso6com điều chỉnh mối quan hệ trực tiếp giữa bạn và nền tảng. Các nhà cung cấp nội dung trò chơi như CQ9, Pragmatic Play, Habanero và Spadegaming có điều khoản riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách của bên thứ ba đó.